Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri

Sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde kredi kartı güvenliğiniz 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme aşamasında girilen kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV güvenlik kodu bilgileriniz şifrelenerek doğrudan bankanın sanal POS sistemine iletilir.

Kart bilgileriniz Sally Flowers sunucularında veya veritabanında kesinlikle saklanmaz ve kaydedilmez. Ödemeleriniz 3D Secure (SMS doğrulama kodu) protokolü ile onaylanır.

2. Gönderen ve Alıcı Gizliliği (Sürpriz Siparişler)

Sevdiklerinize yapacağınız sürprizlerin bozulmaması ve özel hayatın gizliliği bizim için en önemli önceliklerdendir:

• Siparişinize ait fiyat ve fatura bilgisi çiçeğin yanında teslimat adresine kesinlikle iletilmez. Faturanız yalnızca siparişi veren müşterimizin e-posta adresine dijital olarak gönderilir.
• Çiçek kart mesajına adınızı yazmadığınız veya alıcıya kimliğinizin bildirilmesini onaylamadığınız durumlarda kuryemiz alıcının ısrarına rağmen gönderici bilgilerini asla açıklamaz.
• Alıcı ve gönderici telefon numaraları üçüncü şahıslarla, reklam ağlarıyla veya harici kargo şirketleriyle paylaşılmaz.

3. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK Aydınlatma Metni)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Sally Flowers tarafından toplanan ad, soyad, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel bilgileriniz yalnızca:

• Samsun genelindeki siparişlerinizin hazırlanması ve doğru adrese ulaştırılması,
• Sipariş takip ve teslimat bilgilendirme SMS/e-postalarının iletilmesi,
• Yasal muhasebe ve e-fatura yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

4. İletişim ve Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz an verilerinizin durumunu sorgulayabilir, silinmesini veya güncellenmesini talep edebilirsiniz. Güvenlik ve gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için bize ulaşabilirsiniz: